移动互联网时代消费者的购买行为呈现出哪些特点
高绮 | 浏览(29104)
分享 | 2017-05-12 10:17
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郭丰铖
2017-05-12

浅析移动互联网时代的消费行为 摘要:移动技术与互联网技术的融合,带领们进入了崭新的移动互联网时代并改变了人移动互联网时代的消费行为特点:1·移动互联网时代,移动在线支付等技术日渐成熟,移动互联网自身的优势带动给消费者,使得消费者的行为发生了一些重大改变,带来非常大的选择面和方便。2·在传统模式中,消费者的消费行为往往比较单一,通常会对某一种产品进行一次性的购 买。例如,在传统模式下,消费者想买数码相机的话,可能会去数码市场买回一部数码相机。但在移动互联网时代,由于信息无处不在,消费者能够了解到与产品相关的其他类别的产品,从而派生出新的消费需求。 3·在传统方式的实体店购买过程中,消费者往往容易受到影响。营业场所的布置、商品的丰富程度和陈列方式、销售人员的服务质量、他人的购买行为等因素的影响,产生冲动性购买行为。而在移动互联网时代中,商品选择的范围不限于几家店或几个厂商,在这种情况下,消费者可以合理性的计划自己的消费行为,有更多时间考虑,并且以更好的心态对产品进行综合权衡。这样下来,人们的消费行为日趋理性化。 4·在移动互联网时代,消费者能够在第一时间来自不同地方消费者的信息,消费者可以针对某一产品性能、价格、客服等进行交流。这种不同类型的消费者之间的互动,能够促进消费行为的进行。 5·传统消费行为中,消费者的购买行为会受到商家场地的极大影响,包括距离、交通、营业时间等各方面的限制。但是在移动互联网时代,配合新的发达的物流体系,地点与区域已不再成为人们的限制;同时完善的物流配送体系可以将消费者购买的物品配送至消费者指定地点。

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